Bancóldex se compromete a trabajar continuamente por la mejora de la eficacia, eficiencia y efectividad organizacional, con el propósito de ofrecer a los empresarios soluciones financieras y servicios especializados no financieros que contribuyan al crecimiento de sus empresas.

Para ello Bancóldex ha definido los siguientes pilares de la Calidad:

• Diseñar y desarrollar soluciones financieras y servicios especializados no financieros que satisfagan las necesidades de los empresarios para contribuir a su crecimiento.

• Que su plan estratégico sea coherente con el Plan Nacional de Desarrollo y el Plan Estratégico del MCIT.

• Desarrollar en el personal las competencias necesarias para el desarrollo de sus actividades.

• Suministrar la tecnología adecuada que facilite la eficiencia operacional.

Objetivos de la Calidad

• Satisfacer las necesidades de los clientes.
• Mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos.
• Promover programas que fortalezcan las competencias de los funcionarios.

Actualizado 2 de marzo de 2017